Абонентское обслуживание

Абонентское обслуживание компьютеров


Что такое абонентское обслуживание компьютеров?


Абонентское обслуживание компьютеров – это регулярный комплекс работ, необходимых для нормального функционирования компьютеров. Ведь полноценная работа компании зачастую зависит от бесперебойности работы вашей IT-инфраструктуры.


В рамках договора обслуживания компьютеров за вашей фирмой закрепляется персональный мастер – технический специалист.


Его задача:


Облегчить вашу работу. Вы не будете больше знать о проблемах с вашей вычислительной техникой. Таких проблем просто больше не будет!

Наш специалист будет предпринимать все, чтобы ваши компьютеры, сервера и локальная сеть работали бесперебойно и быстро, а ваши данные были надежно защищены.


Во время плановых выездов, технический специалист выполнит следующие работы:


* Устранит накопившиеся неполадки с компьютерами и локальной сетью, произведет ремонт компьютеров.


* Установит и настроит нужные вам программы.


* Обновит антивирусные базы. Проверит, чтобы на компьютеры не проникли вирусы.


* Сделает резервную копию базы данных.


* Установит и настроит программы для защиты от несанкционированного доступа.


* Подключит и произведет настройку нового оборудования.


* Настроит локальную сеть, доступ в Интернет.


* Ответит на все ваши вопросы.


* И многое... многое другое.



Абонентское обслуживание компьютеров - это скорая компьютерная помощь.


Если у вас возникли проблемы, ваше оборудование вышло из строя, или работает не так как надо и нет возможности решить вопрос дистанционно, технический специалист гарантировано прибудет на место в течение 2-3 часов (в зависимости от типа абонентского обслуживания), и устранит неисправность в минимальные сроки.



В результате:


Вы «закрываете» проблему содержания и поддержки компьютерного парка. Появляется уверенность, что все неполадки связанные с вычислительной техникой будут гарантировано быстро решены в кратчайшие сроки с минимальными затратами.


А также:


Все текущие задачи, не требуемые экстренного вмешательства технического специалиста, будут решаться во время плановых выездов. Плановые выезды специалиста осуществляются по ранее согласованному с вами графику (мы ориентируемся в первую очередь на клиента).



Чем абонентское обслуживание компьютеров отличается от содержания системного администратора?


* В сфере IT за последние 5 лет произошел огромный скачок. И один человек просто не состоянии охватить все направления IT индустрии (появляется необходимость содержать штат IT специалистов).


* Пользуясь услугами нашей аутсорсинговой компании, вам не придется думать об этом! В нашем штате имеются специалисты для каждой отдельной сферы IT индустрии.


* Ваш специалист, которого вы содержите постоянно в штате может неожиданно заболеть, не выйти на работу по каким-то другим причинам и вам придется с в срочном порядке искать замену.


* Пользуясь услугами аутсорсинговой компании вам не придется сталкиваться с проблемами подобного рода. При болезни/отпуске технического специалиста закрепленного за вашей фирмой, его временно заменит другой специалист.


* Также может возникнуть проблема (неисправность) при возникновении, которой один человек зачастую не способен справиться или просто не сможет ее устранить в разумное время и оптимальным путем.


* Пользуясь услугами аутсорсинговой компании вы никогда не столкнетесь с данной проблемой! У нас имеется специалисты в любой области!


* И самое главное! Используя наши услуги, вы в разы сэкономите бюджет вашей организации, чем если бы содержали своего IT специалиста, или даже штат IT специалистов.

 


юридический адрес г. Санкт-Петербург БЦ "Глория" Дунайский пр., 13 корпус 1 оф. 7

В данном офисе находится руководство и бухгалтерия. Ремонт в данном офисе не производится.

Наши офисы находятся в пешей доступности практически у всех станций метро.

Адреса и график работы просьба уточнять (812) 641-03-90

Абонентское обслуживание серверов в Москве - компания Ксит, наши партнеры. Карта сайта

тел: (812)641-03-90 mr.komputer@mail.ru